
微软Entra账号被误锁事件解析:内部错误引发连锁反应
微软Entra系统近期发生账户被误锁事件,原因在于内部系统错误记录了用户令牌,导致自动锁定。事件涉及多个组织,微软已采取措施恢复账户访问,并澄清与“MACE Credential Revocation”应用无关。
事件概述
4月22日,微软承认Entra账号被误锁事件,起因是内部系统错误记录了部分用户的短期刷新tokens,而非标准流程中仅记录令牌元数据。
事件影响
该错误导致上周部分Entra账号被锁定,影响了多个组织。在4月18日发现问题后,微软立即纠正并使令牌失效,但这一操作触发了Entra ID Protection系统的警报,导致账户被自动锁定。

误解与澄清
事件发生时,许多组织误以为账户锁定与“MACE Credential Revocation”应用有关。微软随后通过公告澄清,问题与该应用无关,而是内部记录失误所致。
后续措施
微软强调,没有迹象表明令牌被未经授权访问。受影响的客户可通过Microsoft Entra系统中的“Confirm User Safe”选项恢复账户访问权限。